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Tag: INSS

Secretaria Especial de Previdência e Trabalho determina o retorno imediato da Perícia Médica Federal nas agências inspecionadas

Os peritos médicos federais devem retornar, nesta quinta-feira (17), o atendimento presencial nas agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Após inspeções realizadas nesta semana, foi concluído que das 169 agências que possuem serviço de perícia médica, 111 já estão aptas a atender o público. O agendamento estará disponível em breve pelo portal Meu […]

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by Portal Modelo Published 17/09/2020 11:39 Página

Confira o detalhamento das inspeções feitas pelo INSS e SEPRT nas agências

Cerca de 90 agências foram inspecionadas nessa quarta por autoridades competentes do INSS. Participaram das vistorias Gerentes-Executivos e substitutos, Chefes do Serviço de Atendimento da Gerência Executiva, Chefe de Logística da Gerência-Executiva, Chefes do Serviço de Administração da Gerência-Executiva, Superintendentes, Analistas Do Seguro Social com formação em Engenharia, Chefes de Divisão de Atendimento da Superintendência […]

by Portal Modelo Published 16/09/2020 19:32 Página

Unidade de perícias médicas de Brasília é inspecionada

Na manhã desta quarta-feira (16), o presidente do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Leonardo Rolim, o secretário especial de Previdência e Trabalho, Bruno Bianco, e o secretário de Trabalho, Narlon Gutierres, inspecionaram a Unidade de Atendimento Na Hora da Perícia Médica Federal, localizada no Setor Comercial Sul, em Brasília (DF), e constataram que todos […]

by Portal Modelo Published 16/09/2020 16:54 Página

Segurados devem ficar atentos às notificações que estão sendo enviadas pelo Meu INSS, SMS e email

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) tem enviado diversas notificações todos os dias para seus segurados e beneficiários por meio do aplicativo Meu INSS, SMS e email. São informes sobre a reabertura gradual das agências, os serviços disponíveis e procedimentos necessários para o atendimento presencial. O objetivo é informar o máximo sobre as novas […]

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by Portal Modelo Published 16/09/2020 09:32 Página

Helô em números! Assistente virtual do Meu INSS já realizou mais de 3,6 milhões de atendimentos

Desde o lançamento da assistente virtual do Meu INSS, a Helô, uma média diária de 21,9 mil cidadãos tiraram dúvidas ou fizeram consultas de processos sobre seus requerimentos (15,75%), busca de informações sobre atendimento nas agências (9,61%), serviços (8,66%), resultado de perícias médicas (6,43%), auxílio-doença (6,13%), entre outros. A Helô ainda está em treinamento. A […]

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by Portal Modelo Published 14/09/2020 12:48 Página

INSS inicia retomada gradual do atendimento presencial em 14 de setembro

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) começa a retomada gradual do atendimento presencial na segunda-feira, 14 de setembro, com a reabertura de mais de 600 agências no país. Após mais de cinco meses de atendimento remoto, os segurados devem ficar atentos às mudanças para evitar sair de casa sem necessidade. Para evitar aglomeração, além […]

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by Portal Modelo Published 11/09/2020 17:54 Página

Você já conhece a Helô, a assistente virtual do Meu INSS?

Devido à pandemia mundial em que nos encontramos, o atendimento presencial das agências foi suspenso para assegurar a saúde e integridade física das milhares de pessoas que vão todos os dias a uma das agências do INSS — especialmente os idosos. Por isso, apesar de as agências voltarem a abrir ao público na próxima segunda-feira […]

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by Portal Modelo Published 11/09/2020 16:53 Página

Entrevista Coletiva Sobre Reabertura das Agências da Previdência Social

Nesta sexta-feira (11), às 14h, o secretário especial de Previdência e Trabalho do Ministério da Economia, Bruno Bianco Leal, o secretário de Previdência, Narlon Gutierre Nogueira, o presidente do INSS, Leonardo José Rolim Guimarães e o diretor de Atendimento do INSS, Jobson Sales, concedem entrevista coletiva remota para tratar da reabertura das Agências da Previdência […]

by Portal Modelo Published 11/09/2020 11:18 Página

Não precisa sair de casa: fala com a Helô, a assistente virtual do Meu INSS! 

O atendimento presencial das agências do INSS retorna na próxima segunda (14). Mas mesmo assim, não precisa sair de casa para tirar suas dúvidas ou saber como está o andamento do seu pedido. Basta falar com a Helô, a assistente virtual do Meu INSS, tanto no site quanto no aplicativo para celular. A Helô tira […]

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by Portal Modelo Published 10/09/2020 15:06 Página