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Tag: Meu INSS

Helô começa a atender no aplicativo do Meu INSS para celular

A assistente virtual do INSS, Helô, já pode ser acessada também pelo aplicativo para celular do Meu INSS, além do site gov.br/meuinss. Assim que entrar no aplicativo, disponível para Android e IOS, basta clicar no ícone de dois balõezinhos de diálogo que aparecem no canto inferior direito da tela.   Por meio do serviço, segurados […]

by Portal Modelo Published 05/06/2020 11:25 Página

Helô realiza mais de 500 mil atendimentos em 18 dias

A assistente virtual do INSS, Helô, em seus primeiros 18 dias de existência, realizou mais de 500 mil atendimentos, que geraram cerca de 4,1 milhões de interações pelo chat, no site do Meu INSS. A maior parte dos atendimentos foi relacionada ao esclarecimento de dúvidas sobre benefícios e serviços, perícia médica e extratos, certidões e declarações. […]

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by Portal Modelo Published 26/05/2020 14:39 Página

Meu INSS apresenta instabilidade

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa que o Meu INSS, site e aplicativo, apresenta instabilidade nas funcionalidades. Com a intermitência, é possível que, ao realizar o acesso, alguns segurados não consigam finalizar requerimentos ou solicitar serviços. A instabilidade pode afetar, ainda, a anexação de documentos. Contudo, o INSS informa que já trabalha junto […]

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by Portal Modelo Published 15/05/2020 08:00 Página

Já é possível enviar atestado médico pelo Meu INSS! Veja como

Agora o segurado já pode enviar o atestado médico diretamente pelo Meu INSS (computador ou aplicativo para celulares) para ser avaliado pela perícia. A Portaria Conjunta 9.381, que permite o início do procedimento, foi publicada nesta terça-feira (7), no Diário Oficial da União. Entre outras medidas, a Portaria permite também a antecipação no valor de […]

by Portal Modelo Published 10/04/2020 05:00 Página

Nova versão do aplicativo do Meu INSS exibe notificações no celular

Agora, o cidadão que possui a nova versão do aplicativo do Meu INSS no celular vai passar a receber mensagens de notificação com informações sobre atendimento e serviços do Instituto. Sobretudo neste momento de enfrentamento ao coronavírus, as notificações visam a conscientizar os usuários de que não é preciso sair de casa para requerer benefícios […]

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by Portal Modelo Published 09/04/2020 20:40 Página

IMPOSTO DE RENDA: INSS disponibiliza mais um meio de acesso ao extrato de rendimentos

Os cidadãos têm mais uma opção para acessar o extrato do Imposto de Renda (IR) – ano-base 2019. Além de estar disponível pelo Meu INSS, com login e senha (gov.br/meuinss ou aplicativo para celulares), que pode ser gerada pela própria Central ou por meio dos bancos parceiros (Banco do Brasil, Banrisul, Bradesco, Caixa, Itaú, Mercantil do Brasil, […]

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by Portal Modelo Published 27/03/2020 14:19 Página

Meu INSS apresenta instabilidade nesta quinta-feira

O INSS informa que, ao longo da tarde desta quinta-feira (26/03), e início da noite, o Meu INSS apresentou intermitência, o que pode ter impedido alguns segurados se acessarem o portal. De acordo com a Dataprev, o sistema passou por manutenção nesta quinta, o que pode ter gerado instabilidade momentânea. Destacamos que a plataforma estará […]

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by Portal Modelo Published 26/03/2020 22:09 Página

Login Único: ‘perguntas e respostas’ esclarecem dúvidas para acessar o Meu INSS

O cidadão que possua alguma dificuldade para criar uma conta ou fazer login no Meu INSS tem à disposição um endereço com perguntas e respostas (FAQ) para tirar todas as dúvidas de acesso à Central. Criado pelo Ministério da Economia, em parceria com o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e a Empresa de […]

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by Portal Modelo Published 24/03/2020 17:27 Página

ATENÇÃO: Serviços e pedidos de benefícios podem ser feitos sem sair de casa

Em atendimento às orientações do Ministério da Saúde quanto à prevenção ao Covid-19 (Coronavírus), o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) reitera que os segurados podem ter acesso aos serviços ou pedir um benefício do INSS diretamente pela Internet. Basta acessar o Meu INSS através do gov.br/meuinss ou ligar para a Central 135, que funciona […]

by Portal Modelo Published 16/03/2020 16:19 Página

Meu INSS: agora todos os serviços do INSS em um só canal

Na última semana, o INSS completou a disponibilização na internet e telefone 135 de todos os serviços que não precisam de atendimento presencial. A novidade facilita a vida dos cidadãos que podem agora encontrar todos os serviços do INSS em um só local. Agora, 90 (de um total de 96) serviços podem ser feitos pelo […]

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by Portal Modelo Published 17/07/2019 16:15 Página